10 dicas para começar a gestão das redes sociais do seu negócio

A força das redes sociais é indiscutível nos dias de hoje, e a cada momento é mais difícil construir uma presença relevante e de bons resultados nestes ambientes tão concorridos. Pior ainda é abster-se de fazer parte destes potenciais meios de interação. Por isso, a SpotPlan selecionou dicas fundamentais para você dar início à gestão…

Especialista explica como articular o pós-venda para conquistar a fidelização de clientes

Leandro Ceccato explica que, para oferecer sucesso ao cliente e fidelizá-lo, é imprescindível estar em contato com ele com periodicidade regulada, a fim de identificar novas oportunidades e garantir que ele está realmente satisfeito com o serviço que contratou. “Além de novos negócios com o cliente, você evita que o concorrente tenha bons motivos para carregá-lo consigo”, ensina o especialista.