Você conhece as 7 ferramentas das qualidade?
As ferramentas da qualidade são técnicas analíticas simples que permitem empresas, sejam de manufatura ou de serviços, a melhorar o seu desempenho. Desde a década de 1980 elas vêm sendo plenamente usadas em diversos negócios com vários propósitos! Neste post vamos falar um pouco mais sobre cada uma delas. Fluxograma : uma ferramenta extremamente simples que permite visualizar…